刺儿头学生往往会耗费班主任老师大量时间、精力，他们不爱学习，到学校不学习，旺盛的精力又需要释放。怎么释放？上课说话、玩笔、在书上桌上乱涂乱画、趁机发个怪声，起个哄，偷偷嚼口香糖，趁老师不注意就嗑几个瓜子，下课在教室拍球、传球，在走廊推推搡搡，嘴里还冒出几句自认显得自己很个性的脏话……
更甚者打架，甚至打群架，抽烟，早恋……
有时做以上事情做的疲惫，或者在家打游戏，刷视频熬夜，第二天到校就在课上睡觉，老师问他要作业，点名罚站他没睡够还烦得不得了，甚至当众和老师怼，把老师气得火上头。
面对这样的刺儿头学生们怎么办？推走？往那推？正如校长所说，你抽签的那个时刻，很重大，因为它带来了你和一群人注定的缘分，天意，你只能接受，必须接受。
而对待刺儿头学生的种种违纪行为，你着急，上火，发脾气，可能只是那短短的一时半会儿有效，他们暂时不敢动了，但他们都皮厚忘性大，很快，又出现反弹。你发脾气，把自己气得心动过速，血压升高，甲状腺功能亢进，结果只换来短时的安宁，这值得吗？
所以，班主任做德育工作的基本注意事项应该就是:耐心，冷静，包容。
德育工作是一件长期的工作，通过一件事，短时间让一个刺儿头发生大的转变，我认为这种事对我来说很神奇，我有点儿做不到。就我目前遇到的学生来说，我可能在一些事情的处理上因为耐心、冷静、包容而使事情得到了顺利的解决，但也确实发现，有些刺儿头学生他会不断犯错误，各种各样的错误，班主任老师也需要不断地去处理他的事情。这种事更印证了班主任做德育工作需要:耐心、冷静、包容。
下面我想举几个案例来说明这一点:
(一) 班主任还得当什么？
一一当福尔摩斯:
刚开学，报到当天上午，学生们彼此都不认识，大多都在熟悉环境，处在观望了解阶段，大多都还规矩。
我在前面接待报到的学生，一个已就坐的小胖子举手报告了:
"老师，我同桌后背不知被谁洒了红墨水。"
走过去，见俩小个子后背都有红墨点。
后排男孩儿，右手上也是墨水，指着脖子说:"老师，我脖子上也有墨水。"他脖子上是有一片红。
他左边同桌桌上也有墨点，他后排桌上也有墨点，隔着走道，他右边俩人桌上也有墨点。
没人主动承认，都瞪眼看着，谁干的呢？
他们是在观望，看这老师眼明心亮还是老眼昏花呢！
因为作案者没自己站出来承认，要说可能有两种原因:胆小，闯祸了不敢站出来;泼皮，就不承认，看你老师能揪出我来不能。
周围人不举报，也可能有两种原因:胆小，刚来学校不想惹事，得罪人;看热闹，看这老师怎么处理，看看她脾气性格怎么样，急躁易怒还是沉着冷静，遇事有办法还是束手无策。
这是件小事，但这件事的处理很关键，因为它将影响学生对老师的第一印象。
别处都是墨点，就他一手一脖子墨水，身上墨水最多，而且墨点分布主要在他周围。不是他还能是谁？
对着他说:墨水发源地是你这。"
我的言外之意是:这事儿是你干的。
他不吭声，没反驳，应该也没法反驳，
默认。
我心想:可是你刚才为什么先对我说你手上脖子上都是墨水，而不是老老实实承认是你干的？
"人家这衣服怎么办？"
"我拿去给他干洗。"
前面那孩子扭头说:不用了，我自己干洗。
前面学生等着报到，我又回前面继续工作。
后来，另一个学生，是这孩子的朋友。告诉我，事情是这样的:这孩子把两支笔的笔帽卡子别在一起，两支笔就串成一体，手握一根笔转，另一根就和这根保持垂直状态平转，手握的笔漏水，漏了一手，平转的笔也漏水，甩出去，就落到了人家衣服上，桌上。
好动的小孩儿就是这样搞事情。
事后，我反思这件事，认为是自己的冷静分析促成了事情的迅速处理，没把事态扩大化，没耽误时间，也没大声训斥他，而是包容他，只认为这是他的无心之失，没计较他没有主动承认，给他留了面子。不足是没有再强调一下，不能做类似事情。
(二)班主任还得当什么？
一一当民事纠纷调解员
"老师，有人打架。"有生来报。
就十分钟的课间，可能老师会拖堂半分一分钟，下节提前预备两分钟，剩下七分钟自由时间，排队上个卫生间或接点水喝也就很快过去了，但是，竟然不耽误俩孩子再打一架！
俩孩子来了，一个大个，一个小个，身高差了大半头。大个上次第一天军训和另一个壮小孩一言不合要约架，被教官发现，处罚教育，互相道歉。
让俩人依次说，小个先说，期间大个控制不住地插嘴，及时制止住他。因为如果不制止，不有序地讲，势必会演变成俩人激烈地争辩，出现不可控的局面，当着我面来一场升级版的角斗不是没可能。
小个说完大个说，事情基本清楚了:大个上课不好好听课，小个出于维护本组利益的动机说了他，因为大个这样会被扣小组分。于是大个下课找小个，问凭啥管。据大个说"只是站得离小个很近"，但显然是超过人和人之间的交际距离了，这只能给对方带来两种感觉:一种很亲密，被爱怜;一种很恐慌，被威胁，这里显然是后者。小个子于是骂了他，大个子于是"就用手控制住了他，没打他"，大个子可真会用词，"控制"，他的语文能力都用在这种地方了，该气还是该笑？
小个子被控制住，于是又踢又咬，这情节小个子没交待，是大个人带着点儿小幽怨说的:老师，他还咬我！并且还要抬胳膊展示。其实没印，没伤，所以我觉得可能不用打破伤风针了。
怎么处理呢？
简直粗暴地一人打一顿，骂一顿，不允许，会上新闻。而且一个柔弱的女老师，打也没力气，骂也没气场。
只能文明处理。
开场白是:你俩单独让我看，都是好孩儿，然后依次列举大个小个最近的优良表现:帮着同学去灌木丛找足球呀，帮着搬书呀，见老师有礼貌呀……
可是，俩人一起干的这事，让人真失望呀！
大个:上课不认真听课;下课站得离人很近，"控制"住人家，就是一种威胁、欺凌，一个一米九的人紧贴你站着，并控制住你，你受得了吗？
小个:动机是良好的，但是提醒不注意时间和方式，后来先开口骂人，有理变没理。
接下来诉苦:我电动车坏几天了都没时间修，一路骑一路响，跟拖拉机一样。为什么没时间？除了上课、改作业、发书、发桌罩、填学生信息表、上报班级学生信息、上报桌椅数量、开教研会、开全体会、从校医室带回晕倒的学生……
除了那些，还要处理你俩之间的事。
谁在为老师分忧？列举几个好孩子的表现:那老师一布置任务，就不吭声把事情做的漂漂亮亮的，热火朝天大扫除的班委;带着组员认认真真值日一周的组长;收交作业井井有条的课代表;带领同学们跑操的体育委员;办出漂亮黑板报的宣传委员……
最后，
你们都知错吗？
这节体育课你俩也耽误一半了，去弥补一下吧，热身运动，小个跑两圈，大个跑四圈，去吧！
小个很欢快地跑出去了，大个嘴里嘟囔着也迈动了脚步……
我对这件事的反思是:我做到了足够的冷静，耐心和包容。两人来找我时，情绪都有点激动，小个显然吃亏多些，有委屈，愤恨，大个一副"他也不亏，该"的表情。在这种情况下我如果也情绪化，把两人先吵一顿，无助事情解决，还把自己搞的很难受。宜晓之以理，动之以情，不宜动气。所以我先举二人好的表现平复他们的情绪，再讲道理说他们的不当之处，最后动之以情讲老师事情多工作忙，还举班上同学的例子说明同学们是多么体贴老师，让他们意识到自己做的不对，最终惩罚偏向了一些小个子，因为他个小吃亏了。小个子对这种处理很满意，大个有小抱怨，我反思也许我该把让他跑的圈数减一圈。
以上是列举的工作过程中处理的两件小事。坦白讲，班主任工作中充斥了大量类似的小事，因为班上男孩子多，而男孩子会比女孩儿更好动，更能生事儿，有的刺儿头会一而再，再而三的生事，所以没有点耐心确实没法去做这个德育工作。很多班主任之所以能用耐心、包容心去对待学生，多半还有点愚公之心，坚持去做德育这件事，相信一时半会儿也许看不到啥效果，但风物长宜放眼量，让时间来证明一切。
